Здесь сразу определенообозначено: с кем говорим (семья с детьми), что предлагаем (Египет, проверенные отели 4-5*), чем отличаемся (менеджеры сами мамы и лично проверили отели) и что человек получает дальше. Заголовок собран из возражения аудитории, а не из красивой фразы про отдых мечты.
Смысловой каркас сайта – готовая логика, структура и тексты до начала дизайна
Исследую аудиторию, рынок и ваш бизнес. Определяю, кому продаем, что клиент должен понять, какие доказательства он ищет, к какому шагу его вести. Дизайнер получает готовое техническое задание
Не открывается Telegram? Напишите на почту marketolog.ev@gmail.com
Почему популярные сценарии разработки сайта не эффективны?
Обычно разработку сайта делают так:
- Нужен новый сайтнужен новый сайт
- Нашли дизайнеранашли дизайнера
- Посмотрели конкурентовпосмотрели конкурентов
- Нарисовали привычные блокинарисовали привычные блоки
- Начали придумывать,
что туда написатьначали придумывать, что туда написать
Дизайн рисуют, не изучив рынок и не получив ответы на главные вопросы:
- Кому должен продавать сайт?
- Кто именно принимает решение о покупке и сколько этих людей?
- Что заставило клиента искать решение именно сейчас?
- Портрет клиента: как и с кем он вас сравнивает, какие у него страхи и сомнения
- Какое одно обещание выносим на первый экран
- Какие доказательства снимают его конкретный страх
- В каком порядке подавать аргументы, чтобы человек дочитал до конца
- К какому действию ведем и готов ли он к нему прямо сейчас
Результат: Красивые макеты. Через месяц выясняется, что сайт не закрывает вопросы клиента и не раскрывает ваши конкурентные преимущества. Реклама не приносит заявки, или они дорогие, нецелевые. Переделка стоит дороже, чем разработка.
Дизайн – не начало проекта. Это визуальная реализация уже выстроенной логики.
Смысловой каркас – это почти готовый сайт, но без дизайна и фото
Каркас — это черно-белый чертеж будущего сайта. В нем уже есть все тексты, заголовки, кнопки, расставленные акценты и пояснения для дизайнера. Ниже – фрагменты реального проекта
Обычный блок «наша команда» не влияет на решение. Мы же показали менеджеров через возраст их собственных детей. Клиент может выбрать того, у кого ребенок ровесник. Это не креатив, а ответ на страх «мне придется объяснять менеджеру очевидное».
Вместо «портянки» текста про погоду – таблица по месяцам и курортам с раскрывающимися пояснениями. Человек находит свои даты за пару секунд. Такие решения принимаются в момент написания текста, а не после.
Серым обозначены задачи дизайнеру: какое фото поставить, какой смысл должно нести изображение, что выделить. Дизайнер ничего не додумывает и не удаляет важные конкурентные преимуществаСерым обозначены задачи дизайнеру: какое фото поставить, какой смысл должно нести изображение, что выделить. Дизайнер не додумывает и не удаляет важные преимущества
На этапе каркаса видны не только смысловые, но и юридические риски. На примере – вопрос, есть ли право использовать фотографии известных клиентов. Если нет, экран убираем. На этапе готовой верстки это уже переделка.
В проекте по промышленной вентиляции был найден страх клиента:
«Мне предложат менять всю систему, хотя часть оборудования и воздуховодов еще можно использовать».
На уровне одного участка страницы решение выглядело так:
Вопрос клиента
Что действительно придется менять?
Главная мысль
Не начинаем модернизацию с покупки нового оборудования.
Тезис
Сначала определяем, что можно сохранить, перенастроить или модернизировать, и только потом составляем новое решение.
Доказательство
Кейс. На объекте площадью 4 200 м² удалось сохранить около 60% пригодных существующих воздуховодов.
Что показать
Не декоративную фотографию вентиляции, а понятную схему:
Следующий шаг
Оценить существующую системуКаждый следующий блок развивает или доказывает мысль предыдущегоКаждый следующий блок развивает или доказывает предыдущий
В том же проекте по вентиляции один найденный в исследовании страх прошел через всю страницу
-
Страх клиента
«Мне сейчас предложат менять все, и я переплачу миллионы».
-
Первый экран
«Сначала определяем, что действительно нужно менять».«Определяем, что действительно нужно менять».
-
На втором экране клиент узнает свою ситуациюДалее клиент узнает свою ситуацию
«Существующая вентиляция перестала справляться».
-
Далее показываем принцип работыПосле показываем принцип работы
Не начинаем проект с выбора оборудования. Сначала обследуем систему, делаем замеры и определяем реальную причину проблемы.
-
Доказываем экспертизу
Кейс «Объект 4 200 м². Около 60% пригодных воздуховодов удалось сохранить»
-
Предлагаем логичный следующий шагПредлагает логичный след. шаг
«Оценить существующую систему».
Обычная структура здесь выглядела бы «как у всех»:Обычная структура здесь выглядела бы так:
Смысловой каркас выглядит иначе:
И именно эта связь между блоками важнее самого их перечня.
Почему смысловой каркас эффективнее, чем текст для сайта
Одна и та же информация работает по-разному
Текст можно передать списком. Но человек прочитает только то, что написано крупно или выделено. Поэтому часть смыслов в каркасе заменяется схемой, инфографикой или акцентом.
Визуализация, акценты и удобство чтения – то, что отличает каркас от текста в документе
Сначала решить, что строить, и только потом оплачивать строительство
Ошибки дешевле исправлять до дизайна
Поменять порядок блоков, оффер или приоритетный сегмент в прототипе проще, чем после готового дизайна и разработки. Тем более – после запуска рекламы.
Дизайнер получает конкретную задачу
Не: «Сделайте современно, технологично и дорого».
А: вот главный аргумент, доказательство, что человек должен увидеть первым, что лучше показать схемой.
Смысловой каркас определяет:
что сказать → кому → зачем → в каком порядке → чем доказать → что показать → к какому действию привести.
Дизайнер определяет:
как сделать эту систему визуально понятной, иерархичной, удобной и соответствующей бренду.
Меньше решений принимается «по вкусу»
Обсуждение дизайна можно вести не только на уровне «нравится / не нравится». Появляется другой критерий – : сохранил ли макет заложенную логику и правильно ли расставил акценты.
Проще оценить объем дизайна и разработки
До выбора production-команды уже понятно: сколько экранов, какие формы, какие кейсы, будет ли квиз, какие схемы и визуалы подготовить, что происходит на мобильной версии.
Подрядчики оценивают конкретный объем, а не абстрактный запрос «нужен хороший сайт».
Сначала я изучаю сам бизнес и то, как выбирает клиент
Продукт, модель продажи, приоритетные направления, чек, цикл сделки, источники спроса, процессы, ограничения, кейсы и реальные сильные стороны.
Мы не придумываем красивое отличие, а находим то, что уже существует внутри компании и важно клиенту.Важно не придумать красивое отличие. Вместе найдем то, что уже существует внутри компании и важно клиенту.
Не составляю портрет «мужчина 45 лет».
Разбираюсь:
- что произошло перед поиском;
- почему задача стала актуальной;
- с чем и кем клиент вас сравнивает;
- чего боится;
- что считает риском;
- по каким критериям выбирает.
Важно понять:
- что говорят все;
- где предложения неразличимы;
- какие важные риски и вопросы не закрывают конкуренты;какие важные вопросы клиента конкуренты не закрывают;
- как компания реально может отстроиться.
Метрика и поведение пользователей становятся еще одним источником для проектирования.
Но вы не покупаете отдельную стопку исследований. Все выводы превращаются в решения для будущего сайта.
Получаете не просто файл, а решения, на которых потом будет построен сайтВы получаете не просто файл, а решения, на которых потом будет построен сайт
- Какие сегменты действительно важны
- В каких ситуациях возникает спрос
- Кто участвует в выборе
- Если решение принимают несколько человек, какие ответы на сайте нужны каждому
Что в компании действительно можно превратить в конкурентное отличие. Не придуманное «УТП», а реальные особенности продукта, процессов, сервиса, опыта и подхода, которые одновременно:
- Какие риски и сомнения возникают при выборе
- Какие аргументы работают против них
- Какие кейсы, цифры, процессы, документы и факты должны подтвердить утверждения на сайте
- Что вынести на первый экран
- Какие страницы и блоки нужны
- В какой последовательности дать информацию
- Как разделить разные сценарии выбора
- Где уместна кнопка «Оставить заявку»
- Где лучше предложить расчет, консультацию, подбор решения или другой более легкий шаг
Исследование – не отдельный отчет. Оно используется для конкретных решений внутри страницы.
Состав работы
-
Каркас в Figma – дизайнер начинает работу сразу, без расшифровки пожеланий
-
PDF-версия – чтобы смотреть и согласовывать без Figma
-
Комментарии для дизайнера внутри макета – задачи по изображениям, акцентам, иерархии
-
Видеопрезентация – разбираю ключевые решения и объясняю, почему сделано именно так
-
Авторское сопровождение на этапе дизайна – входит в стоимость, подробнее ниже
До каркаса
- Бриф с вами: как устроен бизнес, кто покупает, что спрашивают клиенты, что говорит отдел продаж
- Анализ целевой аудитории
- Анализ конкурентов и того, как в вашем рынке принимают решение
Каркас без этого собрать нельзя. Иначе получится шаблонная структура «как у всех».
Авторское сопровождение дизайна
Обычная картина – дизайнер работает один. Он не изучал вашу аудиторию и не знает, что здесь важно, а что нет. Заголовок сокращается, потому что не помещается в колонку. Акцент смещается на другой пункт. Блок, который отвечал на главное возражение, переносится вниз. Смыслы теряются.Обычная картина: дизайнер работает один. Он не изучал вашу аудиторию и не знает, что здесь важно, а что нет. Заголовок сокращается, потому что не помещается в колонку. Акцент уходит не на тот пункт. Блок, который отвечал на главное возражение, переносится в самый низ. Смыслы теряются.
После передачи файла остаюсь на связи. Создаем общий чат с дизайнером. Отвечаю на вопросы, проверяю макеты, слежу, чтобы логика продажи дошла до финальной версии.
Это входит в стоимость каркаса независимо от того, чей дизайнер делает проект.
Большую часть работы делаю самостоятельно
От вас – 2-3 часа на бриф, ответы на уточняющие вопросы и финальное согласование
-
1
Онлайн-встреча – 2-3 часа вашего времени. Разбираемся, как устроен бизнес и кто покупает.
-
2
Исследование – изучаю аудиторию, ситуации выбора, конкурентов и рынок. Если есть аналитика по старому сайту, использую ее как дополнительный источник.
-
3
Сборка каркаса – собираю страницу с готовыми текстами, формами, кейсами, визуальными рекомендациями и комментариями дизайнеру. Отдельно проектируется мобильная версия.
-
4
Передача и презентация – передаю Figma и PDF и видеопрезентацию с объяснением решений. В стоимость входят два раунда правок.
-
5
Сопровождение дизайна – до финальных макетов.
Срок: 10-14 рабочих дней для одностраничного сайта.
Ваше участие: обычно 1-2 встречи, суммарно около 2-3 часов, ответы на уточняющие вопросы в переписке, согласования.
Когда работа считается выполненной: вы приняли согласованный состав – структуру, тексты, аргументацию, доказательства, призывы к действию. Дальше начинается дизайн.
Какие результаты в реальных проектах дает правильно собранная логика сайтаКакие результаты в реальных проектах дает правильно собранная логика
Во всех проектах ниже смысловую часть делала я. Дизайн и верстка шли следом, по моему каркасу и под моим сопровождением.
Кейс 1. Дорогая покупка с долгим выбором
Конверсия выросла с 0,8% до 4,4%. Доля квалифицированных заявок – с 30% до 58%. Основная проблема была не в дизайне. Нужна была пересборка логики мобильной версии
Кейс 2. Услуга с высоким чеком и сравнением подрядчиков
Конверсия выросла с 3% до 7,4%. Стоимость заявки снизилась на 55%. Работа началась с анализа аудитории и логики принятия решения. Структуру собрали уже по результатам анализана основе результатов анализа
Кейс 3. Эксперимент: два лендинга, один трафик, один оффер
3,45% против 20,73%. На 518% больше заявок с лендинга, где грамотно построены заголовки, порядок аргументов и смысловые акценты.
Дизайн усиливает решение. Но он не может заменить отсутствующий смысл.
Кому подходит смысловой каркас
Подходит
- Планируете новый сайт или лендинг и хотите выстроить смыслы до дизайнаПланируете новый сайт или лендинг и хотите принять решения до дизайна
- Дорогая сделка, клиенты сравнивают вас с несколькими подрядчиками, долго думают
- Покупателю нужно много информации и доказательств
- У бизнеса несколько сегментов, и у каждого свой сценарий покупки
- Бизнес вырос, а старый сайт больше не отражает его реальный уровень
- Основной поток идет из поиска или платной рекламы
- Решение принимает собственник или два-три человека
- Уже делали сайт, который не дал результата, и не хотите повторить ошибки
- Дизайнер или разработчик у вас уже есть, но маркетинговой основы нет
Не подходит
- Нужен только текст в документе, без проектирования
- Сайт делается «чтобы был», нужна просто красивая страница
На клиентов, которые приходят к вам по рекомендациям, через тендеры или из списка аккредитованных поставщиков, сайт влияет на решение меньше. Скажу об этом на первом же разговоре, и вкладываться в него стоит соразмерно.
60 000 ₽ – смысловой каркас одностраничного сайта
Что входит
Бриф, анализ аудитории и конкурентов (не отдаю отдельным файлом, использую только для разработки каркаса), десктопный и мобильный каркас в Figma и PDF, комментарии для дизайнера, видеопрезентация решений, авторское сопровождение на этапе дизайна.
Чего не входит
Дизайн, верстка, фотосъемка, настройка рекламы.
Если уже есть работающий сайт и непонятно, нужен ли новый, начинать стоит с диагностики за 40 000 ₽. Она покажет, проблема системная или локальная.Если уже есть работающий сайт и непонятно, нужен ли новый, начинать стоит с диагностики за 40 000 ₽. Она покажет, системная проблема или локальная.
Если после разработки смыслового каркаса решите заказать сайт под ключ у меня, его стоимость засчитывается в полный проект. Вы доплачиваете разницу, и каркас становится основой дизайна и разработки.
Расскажите про проект
Пришлите ссылку на текущий сайт или коротко опишите будущий проект. Я посмотрю исходную ситуацию и отвечу:
- подходит ли вам смысловой каркас;
- нужна ли сначала диагностика;
- или задача уже относится к полноценному проекту под ключ.
Не открывается Telegram? Напишите на почту marketolog.ev@gmail.com
Вопросы, которые могли у вас остаться
Можно. Но текст – это слова. Каркас – это решение, что именно говорить, в каком порядке, чем доказывать и как расставить акценты. Плюс техническое задание дизайнеру и сопровождение до финальных макетов.
Как раз в этой ситуации продукт особенно удобен. Дизайнер получает уже подготовленную основу: полный текст, последовательность, аргументацию, доказательства, CTA, визуальные рекомендации и мобильный прототип. Ему не нужно параллельно решать маркетинговую задачу. На этапе дизайна я остаюсь в проекте и проверяю, чтобы заложенная логика не потерялась.
Может, если в его компетенции одновременно входят исследование аудитории, рынка и конкурентов, работа с позиционированием, аргументацией, копирайтингом и проектированием пути клиента. Но это уже не только дизайн. Сам дизайн решает другую сложную задачу – как визуально реализовать и усилить содержание.
Нет. Текст – только один слой. До написания формулировок нужно определить: кто клиент, в какой он ситуации, что ему важно увидеть, какие риски снять, что поставить первым, чем подтвердить утверждения, как связать блоки, что показать визуально, на какой следующий шаг он готов. В каркас уже входит полный копирайтинг, но работа начинается значительно раньше него.
Смысловой каркас для десктопа и мобильной версии в Figma, PDF-версию, полный текст страницы, предусмотренные формы и pop-up, оформление кейсов, рекомендации по визуалам и комментарии дизайнеру. Плюс видеопрезентацию решений и два раунда правок.
Да. Это самостоятельный продукт и рабочее ТЗ для любой production-команды.
Нет. Вы доплачиваете разницу до стоимости полного проекта.
Нет. Я отвечаю за то, что решение спроектировано верно и обосновано данными о вашем рынке. На итоговые показатели также влияют спрос, продукт, цена, рекламный трафик, работа отдела продаж и качество реализации. Поэтому результат в цифрах не является критерием приемки каркаса.
Если вы не знаете, нужно ли полностью переделывать сайт, сначала диагностика. Она может показать, что новый сайт вообще не нужен. Если решение о полной пересборке уже принято, можно переходить сразу к каркасу: необходимый анализ текущей версии все равно будет частью проекта.
1-2 онлайн-встречи на 1-2 часа и ответы на уточняющие вопросы в переписке. Дальше согласование каркаса. Остальную исследовательскую и проектную работу я выполняю самостоятельно.
Для одностраничного сайта – 10–14 рабочих дней.